服务名称：重大活动网络保障

服务对象：各二级部门

办理方式：线下

受理时限：1-2个工作日内进行回访沟通，至重大活动完成办结

负责人员：网络技术部 许波 陈敏 童明 肖鹏

联系电话：027-87863053

服务介绍：

重大活动网络保障服务于学校重大活动中需要网络进行调整或保障的场景，比如：各类考试需要关闭无线信号，毕业典礼直播设备需要提供有线接入点等。

办理流程：

1.二级部门就重大活动所需网络保障，提供签字盖章的工作联系函，并OA发送至网络信息中心-网络技术部。

2.服务负责人员会在1-2个工作日内进行回访沟通、确认需求、方案研讨。

3.服务负责人确认工作方案后，会将工作方案以OA的方式发送给工作联系函发起方。

4.活动前完成相应网络调整，活动中进行相应网络保障。

办理须知：

1.为保证有充足的时间进行网络调整，需至少提前5-7个工作日提交工作联系函。

2.为保证沟通效率，工作联系函中须明确指定相应二级部门的联系人及联系方式。

3.在人员密集场景下，无线网络接入能力有限，各类设备应优先考虑有线接入。

4.活动如需使用无线网络，需提前提交使用需求，来评估无线网络是否适用于使用场景。

常见问题：

1.重大活动的定义：原则上为校级及以上级别的各类活动。

2.网络保障方式：

1）在能够满足的情况下，为活动所需的各类设备提供有线接入点。

2）在需要关闭无线的情况下，关闭校园网无线信号。

3）现场网络运维人员保障。