服务名称：校园邮箱服务

服务对象：全校师生

办理方式：线上

受理时限：即时办理

负责人员：用户服务部  郭敏   曹辉  刘雅竹

联系电话：027-87651975（马区）  027-86548310（余区）

服务介绍：

学校为在册师生员工提供免费个人邮箱服务，在册师生均可申请一个域名为@whut.edu.cn的个人邮箱。除了起到交流的作用外，学校购买了的学术资源网站通常可使用校园邮箱创建账号免费访问资源。

办理流程：

1.邮箱申请

登录智慧理工大，办事大厅/网络信息中心/个人自助邮箱申请，按要求填写申请表单提交即可，正常会自动通过。

如提示申请失败，原因可能是：存在重名；还没有拿到校园卡号；账号或密码不符合要求。

2.邮箱使用

申请成功后，可以通过智慧理工大单点登录，也可以通过邮件系统网址https://mail.whut.edu.cn输入邮箱账号、密码登录，进行邮件收发。

在手机、平板或电脑上可以设置邮件客户端，具体配置和步骤可参考：https://qiye.163.com/help/l-11.html。

请注意：配置邮件客户端时所有需要输入邮箱地址的位置需输入完整地址（带后缀）；部分客户端配置时需注意勾选“在服务器上保留副本”避免出现邮件被下载到本地后，在线邮箱中邮件被删除的情况，具体步骤可参考：https://qiye.163.com/help/11c74c.html。

办理须知：

1. 每人只能申请一个个人邮箱，邮箱用户名和密码由申请人自行设定。邮箱用户名尽量使用姓名拼音或英文名等有意义的名称，便于以后使用方便。

2.申请邮箱时，系统会自动生成一个以校园卡卡号为名称的邮箱账号（用于与智慧理工大进行身份绑定）作为别名，别名与自行命名的邮箱名，两个名称指向同一个邮箱。申请成功后，用户可以登录邮件系统，在“设置/邮箱设置/账号与邮箱中心”修改默认发件邮箱。

3. 常见问题可参考:https://qiye.163.com/help/l-1.html帮助中心。